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¿Que hago si me robaron?

iwalbadiwalbad Miembro Publicaciones: 1
editado 15 de June en Seguridad extravío o robo
Hace 2 días me robaron la cuenta de Reba, justo ayer recibí una transferencia de 10.000$ la cuál fue robada y me enteré hoy al recuperarla. ¿Que puedo hacer?
Post edited by Fran_dt on
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Respuestas

  • shxrkzshxrkz Miembro Publicaciones: 243
    Hola buenas @iwalbad ; :)

    Primero que nada, al decir "robada" a que te referís? La transferencia se deposito y alguien con acceso a tu cuenta, realizo un retiro? 
    Si paso eso, primero te recomiendo cambiar las claves de tu cuenta REBA y el email asociado a tu cuenta.

    Aca te dejo una guía sobre como denunciar y como prevenir:
    GUIA: https://comunidad.reba.com.ar/discussion/2308/phishing-y-ciberdelito-como-prevenir-y-como-denunciar#latest

    Tambien te recomiendo contactar con el soporte de REBA para que te comenten bien el procedimiento y puedan investigar.
    Podes contactar con soporte a través de los siguientes métodos:

    1. Llamando a este numero: 0810-345-5588  - Lunes a Viernes de 9-21hs. Sábados de 9-20. Domingos de 11-18hs. 
    2. Pagina de Facebook: https://www.facebook.com/Reba-373729853457993/

    Cualquier duda consúltame nuevamente! Espero que se solucione pronto y cuando pase podes dejar tu experiencia que le puede llegar a servir a otro usuario!!

    Saludos y éxitos!!  B smiley
    Fran_dtSheldon
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